Dans le cadre du programme « Ensemble, en famille » de Kane & Fetterly, des conseillers qualifiés et professionnels apportent aide et soutien aux familles. Ils répondent à leurs questions, les aident à préparer les enfants au deuil et trouvent avec elles des façons significatives d'inclure les plus jeunes dans les cérémonies funéraires. Le programme procure calme et réconfort dans un moment où l'univers des enfants est bouleversé. Une aire de jeux avec des jouets et des activités a été spécialement aménagée pour eux.